Размер абонентской платы зависит от объема пакета абонентской платы (количества оплачиваемых дней)
В зависимости от тарифа, будет активен разный набор инструментов, которым Вы сможете воспользоваться. В таком случае, могут быть дополнительные списания.
Какие дополнительные списания могут быть:
Sms -сообщения
- Оплата смс сообщений. От 5,76 руб за 1 смс (70 символов кириллицы).
Облачная телефония
- подключение +аренда виртуального номера. Подключение от 380 рублей за номер. Аренда от 6.33 рублей за номер.
- Подключение своих номеров из другой атс стоит 3.33 рубля в день за 1 добавленный номер.
- Стоимость звонков от 0,75 рубля за минуту.
- SIM LPtracker 19.3 рубля в сутки за 1 симкарту. (Доп. оплата может быть за доставку).
Calltracking. Анализ звонков
-Для работы инструмента требуется минимум 2 виртуальных номера.
Захват номеров посетителей
-Захват посетителей 60 рублей за заявку.
Голосовой робот
- Стоимость голосового робота, от 2.5 рублей за минуту разговора роботом (активно, если настроено распознавание речи)
Стоимость AI:
Генерация текста, в том числе при тестировании инструкции из личного кабинета: 0,000081 руб/токен;
Синтез речи:
- Yalana1 - 0,01923 руб. за токен;
- Yalana2 - 0,009615 руб. за токен;
- Lite1 - 0,00333 руб. за токен;
- Lite2 - 0,00017 руб. за токен;
Что входит в стоимость звонка с использованием AI-бота
Стоимость звонков при помощи голосового AI-бота формируется из нескольких составляющих:
- Стоимость работы телефонии;
- Распознание речи клиента;
- Генерация текста для AI модели;
- Голосовой синтез сгенерированного текста для AI модели (озвучивание сгенерированного текста);
- Запись текста по итогам звонка AI моделью (опционально).
Рассмотрим для примера, как выглядит логика работы вышеописанных статей на практике.
Для совершения звонка система задействует телефонию, посредствам которой ваш робот свяжется с клиентом. Для работы бота нужна транскрибация слов, сказанных клиентом — задействуется статья распознания речи. Далее AI модель генерирует сам текст, согласно вашему промту. После синтезируется сгенерированный текст в аудиоформат (зачитывает сгенерированный текст). По итогам звонка AI может сгенерировать текст и написать его в карточку. От простой записи слов клиента, например имени, до подробного резюмирования звонка
Стоимость составляющих работы голосового AI-бота:
- Стоимость работы телефонии 1 минуты при исходящем звонке — 1,65 рублей при использовании SIP-телефонии. Подробнее о стоимости телефонии.
- Распознание речи собеседника за 1 минуту — 5 рублей. Это максимальная стоимость при поминутной тарификации. В детализации баланса эта статья называется «Голосовой бот». Стоимость этой статьи можно существенно снизить*
- Генерация текста для AI модели — 0,0000309 рублей за один токен. В среднем на генерацию текста в звонке на 1 минуту разговора выходит 4-6 рублей.
- Синтез голоса робота — 0,00800 рублей за один токен. В среднем на синтез речи в звонке на 1 минуту выходит 1.5 рубля. Стоимость приведена при использовании модели голоса «Yalana»**
- Генерация текста AI моделью для обновления карточки — 0,0000309 рублей за один токен. В среднем на генерацию развёрнутого резюме по итогам звонка выходит ~ 1 рубль.
В итоге минутный звонок роботом с AI в среднем может обходиться в 14,15 рублей.
Токены также расходуются во время тестирования.
*Стоимость распознания речи собеседника можно снизить при помощи покупки пакета минут для голосового робота. Доступны пакеты с поминутной и посекундной тарификацией. Стоимость с пакетом минут за распознание речи может варьироваться от 2,5 до 4,5 рублей в зависимости от выбранного пакета. Подходит для пользователей с заранее известным планируемым объёмом совершённых звонков роботом. Перед покупкой пакета голосового робота рекомендуется рассчитать планируемый объём звонков или отталкиваться от объёмов звонков прошлых периодов, т.к. использование пакета минут для голосового робота ограничено по времени (1-2 месяца в зависимости от пакета). Деньги за неиспользованное время пакета голосового робота не возвращаются.
Посмотреть стоимость пакетов минут вы можете в личном кабинете
Полная статья на тему стоимости звонков AI - faq.lptracker.io/knowledge_base/item/341303?sid=72458