Идентификация посетителей (Захват номеров)

Последние изменения: 09.06.2022

Идентификация - мощнейший инструмент, который помогает дополучить заявки от клиентов, которые посетили Ваш сайт, но не оставили заявку.

Как это работает?


Когда посетитель не оставляет заявку на вашем сайте и уходит на сайт конкурента, в этом момент система LPTracker сравнивает уникальный отпечаток посетителя с нашей огромной базой контактов. И если посетитель находится в нашей базе, то вы получаете номер телефона посетителя. Остается позвонить ему и решить его задачу. Идентификация посетителя это абсолютно законно и абсолютно безопасно для Yandex и других площадок.


Сколько стоит?


Стоит 40 рублей за заявку.


Какие данные будут получены?


Вы получаете заявку, в которой содержится информация:
Телефон.
Сайт на котором был клиент.
ЮТМ метка, по которой пришел клиент.
Параметры браузера + устройство (мобильное или десктоп).
Дата и время просмотра + цель в метрику\ГА.


Как включить идентификацию?


Для этого, мы переходим в раздел Настройки - Общие настройки - Идентификация посетителей.

В этом разделе вы увидите:

1. Тумблер, для включения\выключения идентификации ( обязательно нужно  поставить код на сайт, если Вы это еще не сделали).
2. Рекомендация для первого касания с клиентом.
3. Настройка времени, по истечению которого сработает идентификация посетителя. 
То есть , если клиент пробудет у Вас на сайте 30 секунд, тогда мы делаем попытку идентифицировать его.


Как я получу заявку?


По умолчанию, Все заявки автоматически будут падать в CRM  + будет срабатывать моментальный звонок до главного сотрудника.
Ниже прикреплено видео, как можно настроить несколько типов уведомлений.


Какая выгода?

Рассмотрим 2 понятия
1. Стоимость лида
За 40 рублей, Вы получаете -заявку. 
В зависимости от того, как будет обработано, Вы получите ЛИД, в данном случае, мы под лидом будем называть клиента, который проявил интерес к Вашим услугам\товару.
Стоимость лида, у каждой компании разное и зависит от множества параметров.
К примеру, Вы рассчитали, что стоимость лида, который оставляет заявку = 500 рублей.
следовательно, Если сработало 10 идентификаций и из них 1 заявка будет лидом , то получается, что Вы потратили 400 рублей на лид
(Тут мы не считаем стоимость тарифа и затраты на рекламу, т.к. это дополнительный канал трафика).
Следовательно выгода будет в 100 рублях, что позволит перейти дальше.

2. Стоимость сделки
Тут всё тоже зависит от того, что клиент купит у Вас.
Вспомню один из примеров от нашего клиента.
Клиент потратил ~3000 рублей на идентификацию и получил 1 сделку и стоимость сделки составила 86 тысяч рублей.

Согласитесь, Выгода тут колоссальная.  Можно сказать, что он потратил ~3000 рублей на "дополнительную рекламу", которая ему принесла 86 тысяч рублей, помимо заявок с сайта, звонков и т.п. .

Конечно же, это один из примеров и идентификация не для всех ниш и регионов, поэтому тут нужно подходить к вопросу использовать или нет с вопроса - А Выгодно ли это?

Помогла ли вам статья?