Начиная с тарифа «CRM + ТЕЛЕФОНИЯ» у пользователя есть возможность подключать многоканальные номера для входящих и исходящих звонков. Стоимость подключения номеров телефонов и абонентская плата за них не зависит от тарифа и количества сотрудников. Плата фиксированная. Стоимость самих звонков оплачивается отдельно — подробнее о стоимости звонков читать здесь.
Как купить и подключить номер LPTracker можно узнать здесь. Как подключить номер сторонней ATC можно узнать здесь.
Траты за каждый номер делятся на две части: единоразовая плата за подключение и ежедневная абонентская плата. Вы платите за все номера посуточно, поэтому, если номер вам больше не нужен, его можно удалить, чтобы не списывались деньги. Подробно о списаниях за телефонию в детализации баланса см.здесь.
Абонентская плата и тарифы за номера
Город | Стоимость подключения, руб. | Абонентская плата (1 месяц), руб. | Абонентская плата (1 день), руб. |
Москва 8 (495 / 499) | 380 | 190 | 6,33 |
Санкт-Петербург 8 (812) | 380 | 190 | 6,33 |
Междугородный 8 (800)* | 990 | 990 | 33 |
Междугородный 8 (804)* | 690 | 490 | 16,33 |
Мобильные универсальные 8 (901-999) | 190 | 190 | 6,33 |
Другие города** | 380 | 190 | 6,33 |
Номер сторонней АТС*** | 0 | 99 | 3,3 |
* Звонки по России на номера 8 (800) и 8 (804) для ваших клиентов будут бесплатны. Технически номера 804 не отличаются от номеров 800/ Разница только в одной цифре и цене.
** Номера с кодами других городов выставляются на витрину только под заказ через техническую поддержку. Обычно с момента заказа до появления номеров на витрине проходит 3 рабочих дня. Обязательно укажите код интересующего вас города и количество номеров в сообщении техподдержке. Сам заказ происходит без предоплаты.
***Стоимость самих звонков оплачивается согласно тарифам вашего оператора.
Дополнительно обращаем внимание, что после первой оплаты тарифа всем пользователям бесплатно выделяется один мобильный номер телефона на 10 лет. За этот номер вы не будете платить ничего, в том числе за аренду. Поэтому мы рекомендуем не удалять его, даже если он попадёт в спам-лист. Вдруг он вам ещё пригодится.
Если баланс вашего аккаунта будет отрицательным, то абонентская плата за номера будет списываться (уводить баланс в минус) ещё 30 дней. После 30 дней все номера, включая бесплатный, будут удалены с вашего аккаунта. Если в течение 30 дней вы решите восстановить работу в системе, баланс нужно будет сделать положительным, т.е. оплатить дни аренды. Восстановить уделённые номера после возобновления работы возможно, но не всегда. Чем меньше пройдёт времени с момента удаления, тем больше шанс, что их удастся вернуть. Для восстановления нужно обратиться в техническую поддержку.