Для подключения номера АТС Задармы нам потребуются следующие данные:
1. Номер телефона
2. SIP Аккаунт
3. SIP Пароль
4. SIP Сервер
_____________________
Этап 1 Где взять данные?
Переходим в задарме в раздел Настройки подключения по SIP
В этом разделе, мы выбираем, какую SIP учетку хотим использовать для подключаемого номера и раскрываем его настройки.
Тут мы получаем данные SIP:
SIP Аккаунт
SIP Пароль
SIP Сервер
Этап 2 Подключение
Переходим в раздел Телефония -> Подключить свою телефонию.
Вводим данные -
1. SIP Сервер
2. Порт (По умолчанию мы прописываем порт 5060)
SIP Proxy - у задармы в большинстве случаев нет. Но если у Вас есть такой параметр - Вводим его в соотвертствующее поле.
3.SIP Логин
4. SIP пароль
После ввода, нажимаем на чек-бокс -Использовать собственную АТС для всех Исходящих звонков
И сохраняем.
Готово.
Этап 3 Проверка
Если Все данные Вы ввели корректно, то Вам нужно совершить исходящий звонок из нашей системы и поговорить ~1 минуту.
После чего, переходим в раздел детализации звонков и смотрим. Если цена = 0 рублей , Значит всё успешно интегрировано.
Видео, Как подключить интеграцию:
Что делать если, звонок не проходит:
1) Если в Вашей АТС настроена проверка\защита по IP, то в белый лист адресов нужно добавить эти адреса, чтобы произошла регистрация номера при подключении:
82.202.211.247
82.148.24.45
46.148.234.116
46.148.234.113
46.182.29.139
95.213.187.17
92.100.29.191
95.213.187.179
31.131.249.24
31.131.249.26
31.131.249.26
82.202.245.6
31.184.251.202
82.148.24.38
46.148.232.57
212.41.15.93
46.148.233.3
Если таких ограничений нет, то такая настройка не требуется
2) проверить корректность данных.
Вы можете установить обычное приложение на ПК\Смартфон Zoiper и ввести эти данные туда. Если данные ввелись и звонок проходит, то идем дальше по этапам. Если звонок не проходит или данные не заводятся, нужно обратится в поддержку Zadarma.
3) Вы слышите голосовой информатор - не правильно выбран маршрут.
Это значит, что в настройках Zadarma, у Вас не правильно настроен префикс.
примерно это может выглядеть так. Звонок на номер 79522449979 превратился в 749579522449979 или 779522449979
В настройках задармы сделать такие изменения: https://my.novofon.com/profile/#tab-settings -
https://my.novofon.com/mypbx/out_calls/#tab-prefixes -
нужно сбросить все настройки.
Если звонок все так же не проходит, обратитесь в нашу поддержку.