​Подключение стороннего номера от Мегафон

Последние изменения: 28.07.2020

Получение SIP-данных номера Мегафона

Для подключения номера Мегафон необходимо с телефона с этой SIM-картой набрать команду *137#. Вам поступит SMS с паролем для этого номера. Эта информация потребуется при регистрации номера в АТС LPTracker:
SIP-логин — номер телефона в формате 7931XXXXXXX;
SIP-пароль — пароль из SMS.

Проверка и изменение настроек переадресации звонков

Важно также перед заведением номера в систему проверить настройки переадресации - только «Мультифон».
Если на добавляемом номере установлена другая переадресация или номер уже был ранее заведен в другой системе, лиды могут не поступать в CRM!

1. Режим работы номера.

Возможны варианты: Только телефон ,Только Мультифон , Телефон и Мультифон.
Для проверки статуса маршрутизации вызовов можно использовать следующий HTTPS-запрос:
https://sm.megafon.ru/sm/client/routing?login=ЛОГИН@multifon.ru&password=ПАРОЛЬ .

Скопируйте его в адресную строку браузера, затем введите свои логин и пароль для параметров login и password и нажмите Enter.

Расшифровка значений о текущем типе маршрутизации:
0 – только телефон,
1 – только «МультиФон»,
2 – телефон и «МультиФон».

2. Если тип маршрутизации указан с цифрой "0" или "2", необходимо переключить тип маршрутизации с помощью HTTPS-запроса. Маршрутизацию можно установить с помощью обычного запроса вида:
https://sm.megafon.ru/sm/client/routing/set?login=ЛОГИН@multifon.ru&password=ПАРОЛЬ&routing=1 .

Подключение номера (заведение в систему)

Дальнейшие действия для заведения номера в систему:

  1. Переходим в Телефония → Все номера ;
  2. Нажимаем "Добавить номер";
  3. Выбираем вкладку "Добавить номер другой АТС";
  4. Заполняем поля :
  • с первым полем Номер все очевидно - укажите в нем подключаемый номер;
  • в поле Отображаемый номер на сайте можно указать формат, в котором номер будет отображаться в системе и на Вашем сайте - скобки, дефисы, пробелы и прочий "стайлинг";
  • SIP логин - В это поле вводим мобильный номер SIM-карты в следующем формате : 79312828453 ;
  • SIP пароль - в это поле вводится полученный Вами пароль из SMS строго с учетом регистра, именно так, как он написан в SMS. Пример - JhGGkll;
  • в поле Провайдер выбираем Мультифон:

5. Нажмите "Добавить номер".

Готово!

На что также следует обратить внимание:
Настройки переадресации Мегафона
сбрасываются при отрицательном балансе на счету Мегафона. После продления номера необходимо зайти в настройки номера и пересохранить данные.

Помогла ли вам статья?