Если в какой-то момент у Вас появились сомнения относительно того, что заявки с сайта попадают в CRM, Вы можете провести тестирование.
Важно!
- Каждую форму на сайте необходимо заполнить из новой вкладки Инкогнито. Войти в режим Инкогнито в Google Chrome можно одновременным нажатием клавиш Ctrl + Shift + N (для Windows) Command + Shift + N (для Mac).
- Не вбивайте в форму "кривые" номера наподобие 7777799999. Используйте самые обычные мобильные.
- Если Вы тестируете Callback, не создавайте заявки каждые две минуты, закажите звонок, после чего сделайте следующий тест через 5-10 минут. При этом не используйте номер, который стоит в профиле сотрудника, для теста Callback.
Система защищает Ваш аккаунт от спам-атак, поэтому в случае, если Вы из одного окна создали две заявки в течение пяти минут, в CRM придет только одна.
В случае, если Вы тестировали формы правильно, но заявки в систему в течение 10 минут не пришли, напишите в чат или позвоните в клиентский сервис, мы с радостью Вам поможем.