Удобство и простота настройки
Не всегда есть возможность работать за компьютером в офисе, а проверить данные клиенты на ходу бывает необходимо. Для этого можно использовать мобильное приложение LPTracker.
В приложении есть самый главный функционал, чтобы посмотреть информацию о клиенте "на ходу". А так же, посмотреть свои текущие задачи и создать новые. В мобильное приложение также встроен SIP-клиент для приема звонков. Поэтому не придется устанавливать и настраивать дополнительные программы для звонков. Достаточно просто авторизоваться в приложении и в настройках сотрудника включить прием вызовов на приложение (sip)
Бесплатные звонки
Помимо простоты настройки у мобильного приложения есть и другие важные преимущества. При переадресации звонков на свой сотовый телефон приходится платить за каждую минуту разговора в двойном размере. Подробнее тарификация звонков описана в этой статье.
Если принимать звонки на мобильное приложение, вы избежите двойной тарификации и существенно сэкономите.
Всегда видно реальный номер клиента
Из-за особенности законодательства сотовые операторы не пропускают звонки с реальными отображаемыми номерами клиентов, и звонок проходит только со специальным подменным номером. Таковы новые реалии для всех виртуальных АТС.
Но если принимать звонки не на сотовый номер, а на мобильное приложение, вы не столкнетесь с этим и всегда будете видеть реальный номер клиента.
Как скачать
Скачать приложение можно по следующим ссылкам: