Интеграция ATC Zadarma для входящих звонков

Последние изменения: 07.06.2022

Для подключения номера АТС Задармы нам потребуются следующие данные:
1. Номер телефона
2. SIP Аккаунт
3. SIP Пароль
4. SIP Сервер 

_____________________
Этап 1  Где взять данные?


Переходим в задарме в раздел Настройки подключения по SIP 
В этом разделе, мы выбираем, какую SIP учетку хотим использовать для подключаемого номера и раскрываем его настройки.

Тут мы получаем данные SIP:
SIP Аккаунт
SIP Пароль
SIP Сервер


_____________________
Этап 2 Настройка маршрутизации на стороне zadarma.

Переходим в задарме в раздел Виртуальные номера 

Определяем номер, который мы хотим интегрировать и нажимаем на SIP ID в графе "SIP номер" (1 на скрине).
Далее, мы выбираем тут(2 на скрине) тот SIP ID , к которому мы взяли доступ из этапа 1 (SIP ID = SIP аккаунт, в данном случае) и сохраняем.

_____________________
Этап 3 Подключение номера

Переходим в раздел  Телефония - Номера 
И нажимаем на добавить номер


В поп-апе начинам вводить данные

1. Вводим наш номер телефона в 2 понял
2. Вводим SIP Аккаунт
3. Вводим SIP Пароль
4. Меняем провайдер на - Другой провайдер
5. Вводим SIP Сервер

*Продолжение ниже

6. Выбираем офлайн или онлайн номер 
Офлайн номер, для офлайн рекламы, т.е. статический calltracking.
Онлайн номер,  для подмены номера на сайте,  т.е. динамический calltracking.
7. Настаиваем уведомление на свой личный телефон, что бы Вам пришло SMS , если номер телефона перестанет работать.
8. Выбираем регион номера.
!!!Важный пункт, если Вы собираетесь использовать номер для динамического calltracking!!!


Нажимаем - добавить номер. 

Осталось подождать 1-2 минуты.
Если номер имеет статус подключен, тогда осталось последнее, Проверить.
Просто делаем звонок и смотрим, попал ли звонок к нам в детализацию. 

Готово.


Видео, Как подключить интеграцию:

___________________________________________________________________________________________

Что делать Если:

1. Статус не подключено - Значит какие то сип данные не подошли или Вы ввели их не правильно.
Для этого, убедитесь в корректности. 
Вы можете установить обычное приложение на ПК\Смартфон Zoiper и ввести эти данные туда.
Это программа поможет понять в чем дело.
Если данные программа тоже не пропустит, обратитесь в поддержку Zadarma.

Если программа пропускает регистрацию и после Вы можете принять звонок на неё - Обратитесь в поддержку к нам.



2. Статус - заблокировано - Значит задарма по какой то причине не отдавала нам ответы на запросы (поддержание синхронизации) и мы отключили номер, во избежания сверх запросов, которые могут другие АТС просто заблокировать.

Следовательно, Вам нужно перезавести номер (удалить и подключить по новой). Если будет не подключено\заблокировано, нужно проверить в Zoiper. Если там не работает, то обратитесь в поддержку Zadarma. 
Если работает, в поддержку к нам.


Если в Вашей АТС настроена проверка\защита по IP, то в белый лист адресов нужно добавить эти адреса, чтобы произошла регистрация номера при подключении:
82.202.211.247
82.148.24.45
46.148.234.116
46.148.234.113
46.182.29.139
95.213.187.17
92.100.29.191
95.213.187.179
31.131.249.24
31.131.249.26
31.131.249.26
82.202.245.6
31.184.251.202
Если таких ограничений нет, то такая настройка не требуется


Абонентская плата за подключенные номера других АТС - 3,33 рубля/день.


Помогла ли вам статья?