Как интегрировать свою АТС?

Последние изменения: 24.06.2021

Подключение Вашей АТС для исходящих звонков настраивается в разделе интеграций - Настройки - Интеграции(ссылка на раздел - https://my.lptracker.ru/#settings) . 
В пункте меню - "Интеграция с другими АТС" необходимо привязать учетную запись SIP из Вашего личного кабинета в АТС, которую интегрируете.

Сначала потребуется перейти в личный кабинет Вашей АТС и выбрать учетную запись, которую будете подключать для исходящих звонков из системы.

По пунктам с картинки:

1.
  Включение опции по использованию внешней АТС для исходящих звонков на всех проектах. Эту опцию нужно включить после того, как интегрируете учетную запись.
2.
  Вводите sip-сервер Вашей АТС (эти данные можно взять в учетной записи)
3.
  Вводите sip-порт - 5075
4.
  Вводите sip-логин учетной записи
5.  Вводите sip-пароль учетной записи, далее нажимаете - Сохранить. Отобразится статус подключения, если статус - "Подключен", то можно включить тумблер(пункт - 1) и использовать Вашу АТС для исходящих звонков. Если статус иной, то нужно перепроверить данные и подключить с корректными.
6.
  Какой номер будет отображаться у клиентов?

Если вы подключили к LPTracker собственную АТС, то при исходящих звонках ваши клиенты будут видеть тот номер, который указан в настройках вашей АТС как отображаемый.

Если вы хотите, чтобы клиенты перезванивали на отображаемый номер, и эти звонки фиксировались в LPTracker, подключите свой номер по инструкции.

Нельзя указывать одни и те же sip данные здесь для исходящих звонков и при добавлении номера своей АТС для входящих звонков. Создайте в своей АТС минимум две учетные записи sip: одну используйте для подключения АТС здесь (т.е. для исходящих звонков), а другую при подключении номера для входящих звонков.

Настройка отображаемого номера распространяется на все проекты, т.е. при звонках из любого проекта, отображаться будет тот номер, который указан в Вашей АТС.

Стоимость звонков
Тарификация исходящих звонков будет происходить на стороне Вашей АТС по ее тарифам

Помогла ли вам статья?