В этой статье вы узнаете, как включить и настроить функцию автоплатёж или выключить, если она вам не нужна. Дополнительно рассмотрим, как функция автоплатежа экономит ваши деньги.
Зачем нужен автоплатёж
В первую очередь автоплатёж нужен для того, чтобы работа вашего аккаунта происходила в бесперебойном формате. На практике команда техподдержки LPT часто сталкивается с тем, что организации могут забыть оплатить, не следить за балансом, не рассчитать бюджет, и в процессе рабочего дня баланс может стать отрицательным. Работа отдела продаж останавливается, заявки перестают приходить, виджет с сайта пропадает. С момента возникновения такой ситуации до согласования с руководством и оплатой может пройти час, а то и целый день. Всё это время бизнес будет терять деньги. Особенно это касается организаций, работающих круглосуточно или 7 дней в неделю, когда лиц, ответственных за пополнение баланса, может попросту не оказаться на рабочем месте.
Дополнительно, если у вас подключен автоплатёж, то все платежи, совершённые таким способом, не подлежат комиссии. О платёжной комиссии вы можете прочитать здесь. Сэкономленные на комиссии деньги будут зачислены в полном объёме на ваш балансовый счёт.
Как включить автоплатёж
В первую очередь для настрой автоплатежей наведите на значок «Настройки» в меню слева на любой странице личного кабинета LPTracker. В появившемся списке выберете раздел «Счёт и оплата» и нажмите на «Автоплатёж». Появится окно настройки автоплатежей.
Сперва нужно подвинуть тумблер «Включить автоплатёж», нажав на него. Красное окно «Автоплатеж выключен» сменится на зелёное с надписью «Автоплатёж включён», как на изображении выше.
В поле «Пороговый баланс» вы можете обозначить сумму (рублей) баланса вашего аккаунта, при которой система будет пытаться снять деньги с вашей карты для пополнения.
В поле «Сумма автоплатежа» вы можете установить сумму (рублей), которую система будет пытаться снять с вашей карты для пополнения. Максимальная сумма — 10000 рублей. Минимальная сумма не ограничена, но не рекомендуется делать её меньше суммы порогового баланса.
В разделе «Выберете карту» вы можете нажать на ту карту, с которой хотите, чтобы списывались автоплатежи.
После внесения изменений нужно обязательно сохранить настройки, нажав кнопку «сохранить».
Обратите внимание, что при любом ручном пополнении баланса личного кабинета картой или платёжной системой принудительно установлена галочка «Автоматически продлевать тариф». Если в момент успешной оплаты галочка стоит, вы подключаете автоплатёж со стандартными настройками: пороговый баланс — 100 рублей, сумма автоплатежа — 1000 рублей. Позже значения можно изменить. Если в момент первой оплаты вы не хотите подключать автоплатёж, уберите эту галочку.
Банковская карта, с которой вы проводили оплату, будет сохранена для выбора в разделе «Автоплатёж» на будущее.
Почему мог не сработать автоплатёж? Самые частые причины несработавшего автоплатежа:
На банковской карте недостаточное количество денег;
Ваш банк заблокировал операцию или карту.
С первым случаем всё довольно очевидно. Если баланс на карте меньше суммы автоплатежа, списания не будет. Система LPTracker делает 3 запроса в сутки для списания автоплатежа. Первый — в момент появления порогового баланса. Второй — через 1 час. Третий — через 3 часа после второй попытки. На следующий день цикл повторяется.
Теперь разберём второй случай. Первая возможная причина — банк действительно мог заблокировать операцию без каких-либо очевидных причин. Вторая — пользователь мог в настройках автоплатежа выставить очень маленькую сумму автоплатежа и порогового баланса при больших тратах аккаунта. Т.е. в течение короткого времени система будет списывать одинаковые маленькие суммы, которые банк посчитает подозрительными. Как итог, могут заблокировать либо вашу карту, либо платежи в сервис LPTracker.
Чтобы избежать неприятных ситуаций с несработавшим автоплатежём или «непонятным» списанием с карты, мы рекомендуем рассчитывать свой бюджет наперёд и, исходя из этого, настраивать автоплатёж. Не забывайте актуализировать в настройках карту для автоплатежа и иметь на ней деньги. Так ваш личный кабинет всегда будет работать бесперебойно. Спрогнозировать и рассчитать бюджет вы можете на основе статьи по ссылке.
Как выключить функцию автоплатежа
Если вдруг по каким-то причинам вы решите сменить способ оплаты, например, перейти на безналичный расчёт и проводить все платежи через свою бухгалтерию, отключить автоплатёж можно следующим образом:
Наведите на значок «Настройки» в меню слева на любой странице личного кабинета LPTracker. В появившемся списке выберете раздел «Счёт и оплата» и нажмите на «Автоплатёж». Появится окно настройки автоплатежей.
Подвиньте тумблер «Включить автоплатёж», нажав на него, чтобы его фон стал красным. Появится красное окно «Автоплатеж выключен».
Дополнительно, если вы хотите удалить запомненные банковские карты, в разделе «Выберете карту» нажмите кнопку «Удалить» напротив конкретной карты.
После внесения изменений нужно сохранить настройки, нажав кнопку «сохранить».