Отображаемый номер для робота

Последние изменения: 03.11.2020

По умолчанию при звонке от любой автоворонки клиенты видят единый для проекта отображаемый номер. Он настраивается в разделе Телефония->Настройка входящих заявок

684470ed26701418917a28ae2892ae99.gif

Но для каждого робота можно использовать разные отображаемые номера. Настраивается это в схеме автоворонки с помощью блока "Отображаемый номер"

ec854a868d764b704c0e27635681446f.gif

Просто добавьте блок "Отображаемый номер" перед блоком, который будет звонить клиенту - "Звонить клиенту/голосовое сообщение" и сохраните изменения.

Помогла ли вам статья?