Зачем необходимо отключать Автоответчик?
Если сотрудник принимает звонки на мобильный телефон, обязательно отключите на нем вторую линию и голосовую почту.
При этом, если на телефоне сотрудника активна голосовая почта, а сам телефон будет недоступен или выключен, звонок не пойдет на других сотрудников, а клиент попадет на голосовую почту.
Услуга «Голосовая почта» предоставляется в 3 модификациях:
Как отключить голосовую почту/автоответчик оператора МТС?
Отключить услугу можно в Личном кабинете, а также другими способами:
«Голосовая почта (базовая)»:
наберите на своем мобильном телефоне *111*2919*2# ;
отправьте SMS с текстом 29190 на номер 111 .
«Голосовая почта»:
наберите на своем мобильном телефоне *111*90#;
отправьте SMS с текстом 90<пробел>2 на номер 111 .
«Голосовая почта+»:
наберите на своем мобильном телефоне *111*900*2#;
отправьте SMS с текстом 90<пробел>10 на номер 111 .
Как отключить виртуального ассистента оператора МТС?
Зайдите в приложение “Мой МТС”, на вкладке “Главная” прокрутите экран вниз до раздела мои услуги и сервисы. Далее выберите “Бесплатные”. Далее прокрутив экран вниз найдите услугу “Секретарь” или “Секретарь лайт”. Нажмите на кнопку “отключить”. Дождитесь смс с подтверждением что услуга отключена.