ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Что такое Лид, Лидогенерация, Лидменеджмент, Конверсия, Себестоимость. Что такое CRM, виды CRM-систем
Инструкция
CRM - это система управления отношениями с клиентами.
LPTracker - это самовнедряемая система для отдела продаж.
Основные функции LPTracker
- сбор и систематизация базы клиентов
- задачи и напоминания менеджерам
- автоматизация отдела продаж (цифровая воронка)
- аналитика (по сделкам, по воронке продаж, по менеджерам)
Преимущества LPTracker
- Простая и понятная CRM
- Сквозная аналитика по ROI
- Аналитика звонков (коллтрекинг)
- Виджет обратного звонка
- Бесплатный конструктор сайтов
- Виртуальная телефония и номера
- Управление контролем за менеджерами
- Автоворонки и цепочки касаний
- Все сервисы в одной CRM системе
CRM-СИСТЕМА
Проекты, лиды, сделки, редактирование карточки лида, контакты, календарь, задачник, настройка таблицы лидов/сделок, настройка своего домена для отправки e-mail.
ВОРОНКА ПРОДАЖ
Что такое воронка продаж, как добавлять шаги воронки, настойка автоматизации при работе с шагами воронки, просмотр эффективности сотрудников.
НАСТРОЙКА СОТРУДНИКОВ
Добавление сотрудников, настройка сотрудников, настройка доступов по проектам.
ИМПОРТ БАЗЫ
Подготовка CRM перед загрузкой базы, подготовка базы перед загрузкой, импорт базы.
ТЕЛЕФОНИЯ
Настройка телефонии, настройка входящих и исходящих звонков в CRM, привязка симкарты к CRM, аренда городских номеров и 8800, sip.
ВИДЖЕТЫ
Настройка коллтрекинга, обратный звонок, офферы, захват посетителей.
КОНСТРУКТОР САЙТОВ
Создание сайта без дизайнера и разработчика, прикрепление своего домена, покупка нового домена.
ИНТЕГРАЦИЯ С САЙТОМ
Настройка приема заявок c сайта в CRM, настройка подмены номеров на сайте для выдачи многоканальных номеров и работы коллтрекинга.
АНАЛИТИКА РЕКЛАМЫ
Аналитика рекламы, динамика конверсии, создание utm метки для размещения в рекламных кампаниях.
ОБЩИЕ НАСТРОЙКИ
Безопасность LPTracker и sip аккаунтов, смена шага после звонка с телефона без интернета, автоматический перезвон по пропущенным звонкам, заметки, автоплатеж, декомпозиция, баланс, закрывающие документы, раздел настройки.