Может возникнуть ситуация, когда сотруднику, исполняющему обязанности, не касающиеся общения с клиентами, поступают звонки. Вы можете отстранить при необходимости сотрудника из звонков:

  • отключив его (перевести переключатель в левое положение)
  • снять галочки в окне его профиля на прием звонков/лидов

После этого сотрудник сможет работать в системе, не отвлекаясь на новые звонки и/или новые лиды.

Вы нашли ответ?