Куда отправляются SMS-оповещения?

В LPTracker есть возможность настроить SMS-оповещения по многим событиям:

  • Новые лиды/сделки
  • Пропущенные звонки
  • Задача на исполнение
  • Изменение шага воронки для лида/сделки (для клиентов)
  • Системные оповещения (об удалении онлайн/оффлайн номеров, состоянии баланса и др). Системные оповещения не отключаются в личном кабинете. Если Вы не хотите получать подобные оповещения, нужно обратиться в поддержку. Важно понимать, что в случае отключения системных оповещений Вы рискуете потерять заявки, звонки, номера и другие данные, если не пополните баланс вовремя и не получите соответствующее оповещение.

На аккаунтах со включенной функцией Smart телефонией SMS-оповещения о новых лидах/сделках и о пропущенных звонках настраивается не в карточке сотрудника, а в сценарии входящих заявок

На аккаунтах со включенной функцией Digital автоворонки SMS-оповещения практически о любом событии можно настроить в разделе Digital автоворонки

Где посмотреть детализацию отправленных SMS?

Ознакомиться с историей и списаниями за SMS можно в разделе Баланс - SMS.
Благодаря этому подразделу можно легко отследить, на какой номер когда и какое именно сообщение было отправлено.

Сколько стоит?

SMS-сообщение тарифицируется в зависимости от его (SMS) длины. Сообщение может состоять из одной или нескольких частей.

Если длина сообщения до 70 символов включительно, то оно тарифицируется как 1 SMS-сообщение. Если свыше 70 символов, то тарифицируются части из 67 символов каждая.

 Ознакомиться с тарифами на SMS можно по ссылке.

Вы нашли ответ?