Чтобы скачать запись звонка, необходимо перейти в раздел Телефония → Детализация звонков, найти интересующую запись и нажать кнопку "Скачать":

На следующем шаге может открыться встроенный плеер Вашего браузера, где можно также нажать кнопку "Скачать" или кликнуть правой кнопкой мыши по темной области вне проигрывателя и выбрать пункт "Сохранить как..."

После этого будет начат процесс скачивания записи звонка.

Вы нашли ответ?